项目事项（3）
本周结论
9月预估权责：619717.16元，受飞书单直播影响，较预期减少约16万；
成本预估：382511.59元；
毛利预估：237205.58元；较月初预估预期减少5.2万
毛利率预估：34%，较月初预估下降3%
本周消耗权责：129737.16元
异常情况：本月北京飞书AI精选的权责消耗预估会减少约16万
本周爆团团顺利交付，火山引擎按计划推进消耗，厦门飞书豆包留资稳定开播，但AI精选复播遥遥无期（原定9.15日复播，可能会延期至10月，原因是客户内部正在推动豆包工作的个人版会员上线电商）
项目进展
事项1｜火山引擎/抖音电商直播｜安可｜[黄灯]
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背景：本周完成1场彩排+5场直播，配合客户对执行目标进行了多方面的测试于播后复盘，目前梳理出客户的优先级目标是需要做出精准人群的规模化成交+业务模式的可持续性
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本周发生了什么（事实）：9.7日完成最终彩排；9.8日首播目标成交订单量，9.9日提高客单价，提升ROI；9.10日提升高客单成交订单量；9.11测试节假日流量及新产品上线；目前在配合客户实现可长期经营的最终目标
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影响结果：续约（精准命中客户可持续经营的需求才能推动客户完成续约）、组织（目标的阶段性调整，现场动作要响应配合的非常紧密与及时）
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当前判断：有风险
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下周动作（到人到日期）：小光需要在9.18前，推动客户认可团队能力（目标实现能力、需求响应能力、业务交付能力、可持续经营的业务逻辑）；安可输出每日执行目标与预算；康康输出每日投放预算规划；康宁输出素材优化方向
事项2｜飞书/豆包工作留资直播｜许然、余洋｜[黄灯]
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背景：厦门飞书团队照常直播，北京+厦门团队完成全周期的项目复盘；主播资源储备暂无进度（上周协调北京人力支援火山项目）客户正在推进豆包工作个人版会员的上线
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本周发生了什么（事实）：厦门上周共完成5场直播，正常推进权责消耗；安排厦门人力对投放进行学习，安排余洋进行飞书项目阶段性复盘并优化直播间人力；北京团队上周无直播，权责无消耗；安排许然进行飞书阶段性复盘与火山项目支援
许然：
飞书 AI 直播阶段复盘
余洋：
飞书 AI 直播项目阶段复盘
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影响结果：毛利（北京少一个直播间，预计少16万权责+5.2万毛利）组织（人力需要进行合理化分配）
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当前判断：有风险
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下周动作（到人到日期）：9.16日前，余洋安排厦门直播间完成运投自闭环，开始接触新项目；9.14日，许然+丙元+翠莲支援火山引擎项目，跟火山引擎项目组的伙伴轮班
事项3｜美团/爆团团直播｜马兴茹｜[绿灯]
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背景：本周晚场10-12日的3天直播，执行过程相对顺利
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本周发生了什么（事实）：顺利完成10-12日3天直播，执行成员加班4天
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影响结果：组织（根据实际情况安排调休）
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当前判断：OK
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下周动作（到人到日期）：马兴茹需要在9.16日，梳理本场爆团团含可复用经验的复盘与全流程SOP梳理
本周亮点
- 亮点1：火山引擎直播→ 首播即登榜首
- 频繁登顶充值榜首，主播的话术培训+场内节奏配合均可沉淀出完整的可复用的方法论
[图片]
业务情况
| 客户+需求 | 当前阶段（问询（含商务或 客户部门的问询以及客户对后端主动问询）/进入方案/已提交） | 商机发现时间 | 主R（全名） | 商务负责人（全名） | 客户负责人（全名） | 策划负责人（全名） | 承接部门 | 案值预估（万） | 方案提交日期 | 本周进展一句话 | 下周动作 | 是否需要和其他部门 一起协助分赃？ |
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| <span style="color: rgb(59, 59, 59);">阿里 千问办公</span> | <span style="color: rgb(59, 59, 59);">问询</span> | <span style="color: rgb(59, 59, 59);">9月9日</span> | <span style="color: rgb(59, 59, 59);">余洋</span> | <span style="color: rgb(59, 59, 59);">KK</span> | | | 战功卓组 | <span style="color: rgb(59, 59, 59);">60万</span> | | <span style="color: rgb(59, 59, 59);">完成报价等待反馈阶段</span> | <span style="color: rgb(59, 59, 59);">跟进报价反馈，参与项目BF与答疑会</span> | 是 |
风险与卡点
无明确客诉，存在 2 项潜在风险（飞书9月仅剩1个直播间权责消耗与毛利均有降低风险 + 火山引擎客户的预期管理于核心诉求目前还存在不确定风险）
客户洞察
客户洞察
- 飞书客户在字节内部组织架构调整前，业绩指标压力是做B端的成交，做团队版与企业版的用户增长；目前都合并在豆包工作团队之后，飞书的客户正处在内部互相抢地盘，抢业务的纷争阶段；飞书客户计划把豆包工作个人版（目前属于原豆包团队的业务）也收进来，所以，当前第二个直播间复播进度缓慢；下一步的工作重点，是想办法帮客户达成这个吞并的计划，输出一些个人版会员售卖成型的方法论便于客户汇报
- 火山引擎客户，目前在推进豆包工作企业版（目前属于飞书团队）的业务，同时，也在规划给火山引擎的产品加上一个脚手架，进行打包售卖；方便提升客单价的同时，也能降低用户的使用门槛，后续重点是协助客户将现有业务包装成一个可持续经营的业务线
管理动作
- 关注点1：飞书第二个直播间预计复播时间可能要到10月份了
其他
- 火山引擎素材交付：目前已完成10条真人实拍交付+9条客户二改视频交付+10条切片交付（交付产能+客户审核很顺畅，但优化方向需结合投放数据进行持续迭代）
- 火山引擎 客服接待：目前售前累计接待量93，不满意8，不满意率更多的是来源于产品使用不明确+抖店AI客服答非所问+售后退款政策相关，需要通过刷好评，进一步提升店铺客服的服务体验分
- 飞书915发布会直播配合：为配合915豆包工作的发布会，厦门直播间需要配合发布会，输出新的CTA内容，并在915当天，拉长时长
下周计划
- 火山引擎项目 执行人员带教；安可负责晚班跟执行，控制直播间整个执行节奏+许然负责内外部的沟通与协调，跟客户早上开复盘会+跟素材团队、客服团队拉齐直播间执行节奏于需求变动
- 飞书项目提高人效，直播间实现自闭环的同时，利用富裕人力，寻找新的商机于交流；暂定余洋可进行一次内部的分享：分享内容围绕着飞书项目周期性的变动、调整展开
- 光速引擎项目组的知识库与团队经营看板落地
- 确认火山客户是否安排中秋/国庆的直播，如果直播，报价上涉及增加节假日费用+内部执行也需要提前规划一下人力